1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса UpWatch.

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Бакулин Николай Евгеньевич, ИНН 504309582919, ОГРНИП 326774600372372, зарегистрирован межрайонной инспекцией ФНС №46 по г. Москве. Email для юридических, пользовательских и ПД-запросов: info@upwatch.ru. Адрес для юридически значимых сообщений предоставляется по обоснованному запросу.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые оператор получает при регистрации, входе, использовании личного кабинета, настройке мониторинга, уведомлений, обращениях в поддержку и иных взаимодействиях с сервисом UpWatch.

2. Какие данные обрабатываются

• адрес электронной почты;
• ФИО;
• часовой пояс и иные данные профиля, которые пользователь указывает самостоятельно;
• идентификаторы аккаунта, рабочих пространств, мониторов и связанных настроек;
• настройки уведомлений, включая адреса доставки и параметры каналов связи;
• данные аутентификации, сведения о сессиях, токенах входа и попытках авторизации;
• IP-адрес, user-agent, дата и время запросов, технические журналы, cookie и иные технические идентификаторы;
• данные обращений в поддержку и переписки с оператором;
• сведения о принятии юридических документов и согласии либо отказе от рекламных рассылок;
• иные данные, которые пользователь добровольно передаёт оператору при использовании сервиса.

3. Цели обработки данных

• регистрация пользователя и предоставление доступа к аккаунту;
• аутентификация, авторизация и защита аккаунта;
• оказание услуг по мониторингу сайтов, API, cron-мониторов и связанных объектов;
• создание, настройка и выполнение проверок;
• отправка сервисных уведомлений, связанных с работой аккаунта, проверками, инцидентами, безопасностью и оплатой;
• обработка обращений пользователя и поддержка сервиса;
• ведение учёта, диагностика ошибок, предотвращение злоупотреблений и защита инфраструктуры;
• исполнение Пользовательского соглашения и требований законодательства Российской Федерации;
• направление рекламных рассылок при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании законодательства Российской Федерации, настоящей Политики, Пользовательского соглашения и иных документов, регулирующих использование сервиса.

Обработка данных может осуществляться для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя, для исполнения обязанностей оператора, для обеспечения безопасности сервиса, а также на основании отдельного согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется.

5. Действия с персональными данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объёме, необходимом для достижения указанных целей обработки.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор может привлекать третьих лиц для обеспечения работы сервиса, хранения данных, отправки сообщений, технической поддержки, хостинга, защиты инфраструктуры, обработки платежей и выполнения иных задач, связанных с работой UpWatch.

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

К таким третьим лицам могут относиться хостинг-провайдеры, почтовые сервисы, платёжные провайдеры, сервисы аналитики, сервисы уведомлений, мессенджеры и иные технологические подрядчики, если они используются в работе сервиса.

7. Трансграничная передача данных

Трансграничная передача персональных данных может осуществляться только при наличии законных оснований и при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

Если оператор использует инфраструктуру, программные продукты, каналы уведомлений или иные решения, предполагающие возможную трансграничную передачу данных, такая передача осуществляется только после выполнения применимых обязательных требований.

8. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия Пользовательского соглашения, требования безопасности сервиса, правила хранения технических данных и обязательные сроки хранения, установленные законодательством Российской Федерации.

После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону или не обосновано необходимостью защиты прав и законных интересов оператора.

9. Права пользователя

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• отзывать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана именно на согласии;
• отказываться от рекламных рассылок;
• направлять оператору обращения по вопросам обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Конкретный набор мер определяется с учётом характера обрабатываемых данных, применяемой инфраструктуры, актуальных угроз безопасности и требований законодательства.

11. Cookie, метрические программы и технические данные

Сервис может использовать cookie, токены сессий и иные технические механизмы, необходимые для авторизации, безопасности, сохранения состояния сессии и устойчивой работы интерфейса.

Для анализа посещаемости и улучшения сайта UpWatch использует метрические программы, включая Яндекс.Метрику.

Подробнее порядок использования cookie описан в Политике использования cookie UpWatch, размещённой по адресу /cookies/.

Отключение отдельных технических механизмов на стороне пользователя может привести к частичной или полной недоступности функций сервиса.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации в сервисе, если иной срок не указан в самой редакции.

Пользователю рекомендуется регулярно проверять актуальную редакцию Политики.

13. Контакты оператора

• Исполнитель / оператор: индивидуальный предприниматель Бакулин Николай Евгеньевич
• ИНН: 504309582919
• ОГРНИП: 326774600372372
• Регистрирующий орган: межрайонная инспекция ФНС №46 по г. Москве
• Email для юридических, пользовательских и ПД-запросов: info@upwatch.ru
• Адрес для юридически значимых сообщений предоставляется по обоснованному запросу.